FAQ
Otázka: Na aké typy úpletov sa špecializujete?
Odpoveď: Špecializujeme sa na kruhové pleteniny vrátane Single Jersey, French Terry, Rib, Interlock a Pique. Naše hlavné zameranie je na trvalo udržateľné vlákna - zmesi organickej bavlny, bambusového lyocellu, Tencel™, modalu, recyklovaného polyesteru, recyklovaného nylonu, konope a ľanu. Na požiadanie ponúkame aj vlastné zmesi vlákien.
Otázka: Ponúkate vlastné farby alebo farbivá,-aby-zodpovedali službám?
A: Áno. Ponúkame porovnávanie laboratórnych testov podľa vášho kódu Pantone alebo fyzického vzorkovníka. Štandardná zhoda farieb trvá 5-7 pracovných dní. Pri veľkoobjemových zákazkách vieme urobiť aj hromadné farbenie s toleranciou Delta E 1,0 alebo menej.
Otázka: Môžem požiadať o vzorky látok? Ako dlho to trvá?
Odpoveď: Áno, poskytujeme bezplatné vzorkovníky našich skladových látok (veľkosť A4). Vlastné vzorky (vaša špecifikácia farby/látky) môže mať za následok malý poplatok za vývoj, ktorý je vratný pri hromadnej objednávke. Skladové vzorky sa odosielajú do 24 hodín; vlastné vzorky zvyčajne trvajú 5-7 pracovných dní.
Otázka: Aké certifikácie majú vaše tkaniny?
Odpoveď: Naše tkaniny sú certifikované podľa najvyšších medzinárodných štandardov, vrátane:
OEKO-TEX Standard 100 (trieda I pre detské výrobky k dispozícii)
GRS (globálny recyklovaný štandard)
GOTS / OCS (organická bavlna)
FSC (pre drevené-vlákna ako Lyocell a Modal)
BSCI / SEDEX (Sociálna zhoda)
Všetky certifikáty môžu byť poskytnuté na požiadanie a sú každoročne aktualizované.
Otázka: Ako zabezpečujete konzistentnú kvalitu vo výrobných šaržiach?
Odpoveď: Každá výrobná dávka sa pred odoslaním podrobuje nášmu 4{2}}bodovému kontrolnému systému. Vykonávame aj in-line kontroly kvality počas pletenia, farbenia a konečnej úpravy. Medzi kľúčové testované parametre patria:
Tolerancia hmotnosti (GSM): ±3%
Tolerancia šírky: ± 3%
Farebná stálosť pri praní, svetle a oteru
Rozmerová stabilita (zmrštenie) po vypraní
Pevnosť proti roztrhnutiu a odolnosť proti žmolkovaniu
Pri každej hromadnej zásielke je k dispozícii podrobný testovací protokol
Otázka: Aký je váš typický dodací čas pre hromadné objednávky?
Odpoveď: Dodacia lehota závisí od veľkosti objednávky a prispôsobenia:
Skladové látky: 15-20 pracovných dní
Vlastné farebné farbenie: 20-25 pracovných dní
Plne vlastný vývoj: 25-35 pracovných dní
Hlavná sezóna (august{0}}október) môže pridať 5 až 7 dní. Presný termín dodania vždy potvrdíme pri zadávaní objednávky.
Otázka: Aké spôsoby dopravy ponúkate?
Odpoveď: Posielame do celého sveta prostredníctvom:
Námorná preprava (nákladovo najefektívnejšia-pre hromadné objednávky, 15 – 35 dní v závislosti od miesta určenia)
Letecká preprava (rýchlejšia, 5-10 dní, odporúčaná pre urgentné objednávky)
Expresný kuriér (DHL/FedEx/UPS, 3-7 dní, ideálne pre vzorky a malé množstvá)
Môžeme odoslať podmienky FOB, CIF alebo DDP na základe vašich preferencií.
Otázka: Aké platobné podmienky akceptujete?
Odpoveď: Naše štandardné platobné podmienky sú:
30% záloha na potvrdenie objednávky
70% zostatok pred odoslaním (alebo oproti kópii prepravných dokumentov)
Dlhodobým-partnerom môžeme po úspešnom zázname ponúknuť podmienky Net 30 alebo Net 60.
Prijímame T/T (bankový prevod) a akreditív (L/C) na dohľad.
Otázka: Ako overujete recyklovaný obsah vo vašich látkach?
Odpoveď: Všetky naše recyklované tkaniny majú certifikáciu GRS-, čo znamená, že každý krok dodávateľského reťazca - od recyklačného zariadenia po našu hotovú tkaninu - je nezávisle kontrolovaný. Každá zásielka je dodávaná s transakčným certifikátom (TC), ktorý sleduje percento recyklovaného obsahu, čo vám dáva plnú istotu pri označovaní vašich produktov.
Otázka: Môžete poskytnúť technickú podporu, ako sú štítky na údržbu alebo údaje o výkonnosti tkaniny?
A: Absolútne. Ku každej objednávke poskytujeme komplexnú technickú dokumentáciu, vrátane:
Zloženie látky a konštrukčné detaily
Odporúčania štítkov starostlivosti (v súlade s normami USA, EÚ a medzinárodnými normami)
Správy o teste výkonu
K našim B2B kupujúcim pristupujeme ako k dlhodobým-partnerom - nielen k jednorazovým-zákazníkom.
Otázka: Aké je vaše minimálne množstvo objednávky (MOQ)?
Odpoveď: Ponúkame vysoko flexibilné MOQ na podporu značiek v každej fáze - od 25 kg na farbu pre skúšobné objednávky a odber vzoriek, až po štandardnú výrobu s hmotnosťou 200{4}}300 kg na farbu a 500 kg pre tkaniny vyvinuté na mieru-. So strojmi 200+ dokážeme bezproblémovo spracovať mikrodávky aj hromadné objednávky a vždy radi vyhovieme špeciálnym požiadavkám pre začínajúce firmy a nových dizajnérov.